Qué es
Es una instancia administrativa, sin costo, en la que el trabajador y el empleador se reúnen ante el MTSS para intentar llegar a un acuerdo y evitar el juicio.
Por qué es importante
- Es obligatoria como paso previo a los juicios laborales, salvo excepciones limitadas.
- Presentar la solicitud ante el Ministerio interrumpe el plazo de prescripción, según informa el MTSS.
- No tiene costo.
Cómo se pide la audiencia
- Por internet: con el Sistema de Solicitud de Audiencia Web (SAW) del MTSS, con usuario gub.uy.
- En persona: en Montevideo, en el Centro de Atención Ciudadana (CAC) del MTSS, Juncal 1511, planta baja, de lunes a viernes de 9 a 16 h.
- Por teléfono: el MTSS atiende consultas en el 0800 7171 o *7171.
Datos según la web del MTSS a septiembre de 2026. Pueden cambiar: verificalos en gub.uy antes de ir.
Cómo es la audiencia
Se cita al empleador. Ambas partes concurren y un funcionario del Ministerio modera la conversación. Si hay acuerdo, se deja constancia. Si no lo hay, queda abierta la vía judicial. Cuando el reclamo supera las 20 unidades reajustables (U.R.), se debe concurrir con abogado.
Qué conviene llevar
Recibos, carta o telegrama de despido, la liquidación y un resumen con fechas y montos reclamados. Armá el paquete con la lista de documentos.
Antes de aceptar un acuerdo
Revisá que el monto cubra todos los rubros y no firmes sin entender qué estás dando por saldado. Con abogado se evalúa si la oferta es razonable. Si querés, empezá por revisar tu liquidación.
Esta información es orientativa y no reemplaza el asesoramiento legal sobre tu caso concreto. Las normas y los plazos pueden cambiar y cada situación tiene particularidades. Última revisión: septiembre de 2026.